Te-ai săturat să pierzi leaduri printre mesaje, să ai programări fără „show” și oferte care se rătăcesc pe WhatsApp?
Vrei un proces simplu, pe pași, care îți arată ce să faci azi ca să vinzi mâine?
Acesta este un singur fișier Excel cu toate informațiile în același loc — fiecare foaie are o LEGENDĂ compactă în dreapta, ca să fie ușor de înțeles și de completat.
La final, ai și un Dashboard cu grafice care se calculează automat.
 
Pentru cine este:
Owneri/Founderi B2C (clinici, fitness, saloane, educație, servicii la domiciliu, high-ticket etc.).
Freelanceri/Coachi/Consultanți/Agenți care vând direct către consumator.
Sales & Marketing în echipe mici care vor consistență (statusuri, follow-up) și vizibilitate pe venit.
 
La ce te ajută:
Alegi segmente/personas care convertesc (scor 0–3, FOCUS automat).
Ții clar leadurile: sursă, canal, Status, Next Step cu dată, programări & Show?
Faci Discovery B2C (nevoie, severitate, buget, obiecție cheie) → oferte relevante.
Construiești oferte (pachete, discount %, net, bonusuri, garanții) cu termen-limită.
Gestionezi obiecțiile și follow-up-ul multicanal.
Urmărești comenzi și plăți și planifici upsell/cross-sell.
Vezi totul într-un Dashboard cu grafice (Status leaduri, Show rate, Venit pe canal).
 
Ce conține (toate într-un singur fișier Excel):
START_HERE – ghid scurt: ce este fiecare foaie și de ce te ajută.
Persona_Scoring – scor 0–3 (Channel/Problem/Budget/Urgency/Trust) → Total & FOCUS automat.
Leads_Tracker – sursă, campanie, canal, Status, Next Step + dată, programări, Show?
Discovery_B2C – Primary Need, Problem Severity 0–3, Budget Range, Decision Timeline, Obiecție cheie.
Offer_Builder – pachete, preț listă, discount %, Net Price, bonusuri, garanție, expirare.
Objection_Log – obiecție, categorie (Price/Time/Trust/Competitor/Need), Response Used, Outcome.
FollowUp_Tracker – follow-up pe canale (Phone/WhatsApp/Email/SMS etc.), Touch #, Status.
Orders_Tracker – comenzi, cantitate, preț unitar, Amount automat, Payment Status (Paid/Pending/Failed/Refunded/Partial).
Upsell_Planner – upsell/cross-sell, Accepted?, valoare.
NPS_CSAT – NPS (0–10), CSAT (1–5), feedback.
Dashboard – KPI auto + grafice: Leads by Status, Show Rate, Revenue by Channel.
 
Ce probleme rezolvă:
„Nu știm pe cine să targetăm.” → Persona_Scoring cu FOCUS automat.
„Se pierd leaduri între mesaje.” → Leads_Tracker cu Next Step + dată la fiecare contact.
„Programări fără prezentare.” → Appointment Date + Show?; Dashboard cu Show Rate.
„Ofertele sunt neclare.” → Offer_Builder (pachet, discount, Net, bonusuri/garanții).
„Obiecțiile se repetă.” → Objection_Log (ce a funcționat / ce nu) → crește conversia.
„Nu vedem din ce canal vin banii.” → Revenue by Channel pe Dashboard.
„Nu măsurăm satisfacția.” → NPS/CSAT centralizat.
 
Cumpără acum — Pachet Excel Vânzare Consultativă B2C (un singur fișier, legende compacte + Dashboard)
Organizezi leadurile, crești show-rate-ul, clarifici ofertele și vezi venitul pe canale — totul într-un singur loc.